POLÍTICA DE PRIVACIDAD 🔒

1. Recopilación de Información

En FINET recolectamos los datos estrictamente necesarios para la correcta provisión, instalación y mantenimiento de nuestro servicio de Internet de Fibra Óptica (FTTH). Esto incluye datos de contacto (nombre, RUT, teléfono y correo electrónico) y la dirección exacta del domicilio para las visitas de nuestro equipo técnico en las zonas de cobertura autorizadas.

2. Uso de los Datos

La información recopilada se utiliza exclusivamente para: validar la factibilidad técnica en terreno, coordinar las visitas de instalación o soporte, emitir los ciclos de facturación mensual y enviar alertas operacionales sobre el estado de la red o mantenimientos programados.

FINET no vende, arrienda ni comercializa bases de datos con información confidencial de sus clientes a terceras empresas bajo ninguna circunstancia.

3. Seguridad en Transacciones Electrónicas

Con el objetivo de garantizar la máxima seguridad digital y proteger la información bancaria de nuestros usuarios, FINET no almacena ni procesa números de tarjetas de crédito o débito en sus servidores locales.

Todas las transacciones, recaudaciones y pagos del servicio se canalizan de manera encriptada y cifrada a través de la pasarela oficial de comercio seguro provista por Webpay FINET 👤.

4. Cookies y Datos de Navegación

Nuestro portal oficial prueba.finet.cl puede utilizar cookies técnicas indispensables para mejorar la experiencia de usuario, optimizar la velocidad de carga de las páginas y analizar métricas de rendimiento del sitio. Estas herramientas no extraen información privada ni archivos del dispositivo del visitante.

5. Derechos del Titular

Los usuarios tienen el derecho en cualquier momento de solicitar la rectificación, actualización o eliminación de sus datos de contacto de nuestros registros comerciales, siempre y cuando no exista una relación contractual activa o deudas pendientes que requieran la vigencia de los datos para la provisión del servicio de fibra óptica.